Algemene voorwaarden
NLKdiensten (Mercadoeuropa.eu)
KvK-nummer: 76415929 | BTW-nummer: NL003083174B06
Adres: Duinmeerstraat 7, 1361 BM Almere, Nederland
E-mail: info@mercadoeuropa.eu | Telefoon: +31 6 22362943
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de
webshop Mercadoeuropa.eu tot stand komen tussen NLKdiensten en haar klanten.
2. Aanbiedingen en prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. NLKdiensten behoudt zich
het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen. Aan druk- of typefouten kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Bestellingen en overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en NLKdiensten deze bevestigt per e-mail.
NLKdiensten behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
4. Betaling
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verzonden
nadat de betaling volledig is ontvangen.
5. Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. NLKdiensten streeft naar verzending binnen 2-5 werkdagen
na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld. Vertragingen worden zo spoedig mogelijk gecommuniceerd.
6. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden
zonder opgave van redenen. Het product dient ongebruikt en in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd. De
kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Wanneer er desondanks een kwaliteitsprobleem voordoet worden uiteraard geen kosten in rekening gebracht en 100% van het aankoopbedrag terugbetaald inclusief de eventuele retourzending op ons verzoek. Neem ALTIJD eerst vooraf contact met ons op; info@mercadoeuropa.eu
7. Garantie en klachten
NLKdiensten garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst. Eventuele klachten dienen binnen
7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@mercadoeuropa.eu. NLKdiensten zal klachten zo snel
mogelijk behandelen.
8. Aansprakelijkheid
NLKdiensten is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De aansprakelijkheid blijft
beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden behandeld conform
de geldende privacywetgeving. Meer informatie vind je in onze privacyverklaring op Mercadoeuropa.eu.
10. Overmacht
NLKdiensten is niet verplicht haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen,
transportproblemen of andere omstandigheden buiten haar invloed. Maar we zullen er alles aan doen om met de klant tot een oplossing komen.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen NLKdiensten en haar klanten is het Nederlands recht van toepassing.