Privacybeleid

 

Privacybeleid van NLKdiensten (Mercado Europa)

Laatst bijgewerkt: 31-03-2026

Bij Mercado Europa hechten wij veel waarde aan uw privacy. In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij deze gegevens beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u een bestelling plaatst of onze website bezoekt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  1. Persoonlijke gegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  2. Betalingsgegevens: transactiegeschiedenis (wij slaan geen creditcardgegevens op; deze worden verwerkt door onze betalingsprovider).
  3. Accountgegevens: gebruikersnaam en versleutelde wachtwoorden.
  4. Technische gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag.

2. Waarom gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  1. Het verwerken en leveren van uw bestelling.
  2. Het afhandelen van betalingen.
  3. Het bieden van klantenservice en communicatie over uw bestelling.
  4. Het verbeteren van onze webwinkel en marketingactiviteiten (alleen met uw toestemming).
  5. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie.

3. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partners die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

  1. Betaaldienstverleners (bijvoorbeeld Mollie, PayPal).
  2. Bezorgdiensten (bijvoorbeeld PostNL, DHL) voor de levering van uw pakket.
  3. Webhostingdiensten voor het opslaan van onze database.

4. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een veilige SSL-verbinding (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk), waardoor alle informatie versleuteld wordt verzonden.

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u onze webwinkel bezoekt.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

  1. Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webwinkel, zoals het onthouden van producten in uw winkelwagen.
  2. Analytische cookies: meten websitebezoeken (bijvoorbeeld via Google Analytics) om de webwinkel te verbeteren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
  3. Marketingcookies: gebruiken wij om relevante advertenties te tonen op andere platforms (zoals Facebook of Instagram). Hiervoor vragen wij altijd vooraf uw toestemming via de cookiebanner.

Cookies uitschakelen

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw internetbrowser. Ook kunt u eerder opgeslagen cookies verwijderen via de browserinstellingen.

5. Uw rechten

U heeft altijd het recht om:

  1. Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
  2. Uw toestemming voor marketingactiviteiten in te trekken.
  3. Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Heeft u vragen over privacy? Neem dan contact met ons op via:

  • E-mail: info@mercadoeuropa.eu
  • Telefoon/WhatsApp: +31 6 22362943
  • Adres: Duinmeerstraat 7, 1361 BM Almere, Nederland