Terminos y condiciones
NLKdiensten (Mercadoeuropa.eu)
Número de la Cámara de Comercio (KvK): 76415929 | Número de IVA: NL003083174B06
Dirección: Duinmeerstraat 7, 1361 BM Almere, Países Bajos
Correo electrónico: info@mercadoeuropa.eu | Teléfono: +31 6 22362943
1. Aplicabilidad
Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas, pedidos y contratos celebrados a través de la tienda en línea Mercadoeuropa.eu entre NLKdiensten y sus clientes.
2. Ofertas y precios
Todos los precios indicados en el sitio web se expresan en euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. NLKdiensten se reserva el derecho de modificar los precios y la información de los productos. No se podrán derivar derechos de errores tipográficos o de impresión.
3. Pedidos y contratos
Un contrato se considera celebrado en cuanto el cliente realiza un pedido y NLKdiensten lo confirma por correo electrónico. NLKdiensten se reserva el derecho de rechazar pedidos o solicitar información adicional.
4. Pago
El pago deberá realizarse mediante los métodos de pago ofrecidos en el sitio web. El pedido solo se enviará una vez que se haya recibido el pago completo.
5. Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. NLKdiensten procura realizar el envío dentro de los 2 a 5 días laborables posteriores a la recepción del pago, salvo indicación contraria. Cualquier retraso será comunicado al cliente lo antes posible.
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de indicar los motivos.
El producto deberá devolverse sin usar y en su estado y embalaje originales. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Nuestros productos cumplen con los más altos estándares de calidad. Si, a pesar de ello, surgiera algún problema de calidad, no se cobrará ningún coste y se reembolsará el 100 % del importe de la compra, incluidos los posibles gastos de devolución cuando esta haya sido solicitada por nosotros. SIEMPRE póngase en contacto con nosotros previamente: info@mercadoeuropa.eu
7. Garantía y reclamaciones
NLKdiensten garantiza que los productos suministrados se ajustan al contrato. Cualquier reclamación deberá notificarse por escrito dentro de los 7 días posteriores a la recepción a través de info@mercadoeuropa.eu. NLKdiensten tramitará las reclamaciones lo antes posible.
8. Responsabilidad
NLKdiensten no será responsable de daños indirectos, daños consecuentes ni pérdida de beneficios. La responsabilidad de NLKdiensten estará limitada al importe del pedido correspondiente.
9. Privacidad
Los datos personales se utilizarán exclusivamente para la ejecución del contrato y se tratarán de conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad. Puede encontrar más información en nuestra política de privacidad en Mercadoeuropa.eu.
10. Fuerza mayor
NLKdiensten no estará obligada a cumplir sus obligaciones en casos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, huelgas, problemas de transporte u otras circunstancias fuera de su control. No obstante, haremos todo lo posible para encontrar una solución junto con el cliente.
11. Legislación aplicable
Todos los contratos celebrados entre NLKdiensten y sus clientes se regirán por la legislación de los Países Bajos.
Número de la Cámara de Comercio (KvK): 76415929 | Número de IVA: NL003083174B06
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2. Ofertas y precios
Todos los precios indicados en el sitio web se expresan en euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. NLKdiensten se reserva el derecho de modificar los precios y la información de los productos. No se podrán derivar derechos de errores tipográficos o de impresión.
3. Pedidos y contratos
Un contrato se considera celebrado en cuanto el cliente realiza un pedido y NLKdiensten lo confirma por correo electrónico. NLKdiensten se reserva el derecho de rechazar pedidos o solicitar información adicional.
4. Pago
El pago deberá realizarse mediante los métodos de pago ofrecidos en el sitio web. El pedido solo se enviará una vez que se haya recibido el pago completo.
5. Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. NLKdiensten procura realizar el envío dentro de los 2 a 5 días laborables posteriores a la recepción del pago, salvo indicación contraria. Cualquier retraso será comunicado al cliente lo antes posible.
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de indicar los motivos.
El producto deberá devolverse sin usar y en su estado y embalaje originales. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Nuestros productos cumplen con los más altos estándares de calidad. Si, a pesar de ello, surgiera algún problema de calidad, no se cobrará ningún coste y se reembolsará el 100 % del importe de la compra, incluidos los posibles gastos de devolución cuando esta haya sido solicitada por nosotros. SIEMPRE póngase en contacto con nosotros previamente: info@mercadoeuropa.eu
7. Garantía y reclamaciones
NLKdiensten garantiza que los productos suministrados se ajustan al contrato. Cualquier reclamación deberá notificarse por escrito dentro de los 7 días posteriores a la recepción a través de info@mercadoeuropa.eu. NLKdiensten tramitará las reclamaciones lo antes posible.
8. Responsabilidad
NLKdiensten no será responsable de daños indirectos, daños consecuentes ni pérdida de beneficios. La responsabilidad de NLKdiensten estará limitada al importe del pedido correspondiente.
9. Privacidad
Los datos personales se utilizarán exclusivamente para la ejecución del contrato y se tratarán de conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad. Puede encontrar más información en nuestra política de privacidad en Mercadoeuropa.eu.
10. Fuerza mayor
NLKdiensten no estará obligada a cumplir sus obligaciones en casos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, huelgas, problemas de transporte u otras circunstancias fuera de su control. No obstante, haremos todo lo posible para encontrar una solución junto con el cliente.
11. Legislación aplicable
Todos los contratos celebrados entre NLKdiensten y sus clientes se regirán por la legislación de los Países Bajos.