Privacy en cookies

 

 

Privacybeleid van NLKdiensten (Mercado Europa)

Laatste update: 31‑03‑2026

Bij Mercado Europa hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen.

 

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst of onze website bezoekt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • Persoonsgegevens: naam, adres, e‑mailadres en telefoonnummer.

  • Betaalgegevens: transactiegeschiedenis (we slaan géén creditcardgegevens op; deze worden beheerd door onze betaalprovider).

  • Accountgegevens: gebruikersnaam en versleutelde wachtwoorden.

  • Technische gegevens: IP‑adres, browsertype en surfgedrag.

 

2. Waarom gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en leveren van jouw bestelling.

  • Betalingen afhandelen.

  • Klantenservice bieden en communiceren over jouw bestelling.

  • Onze webshop en marketingactiviteiten verbeteren (alleen met jouw toestemming).

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie.

 

3. Delen met derden

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen informatie alleen met partners die essentieel zijn voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (bijv. Mollie, PayPal).

  • Koeriersdiensten (bijv. PostNL, DHL) voor de levering van jouw pakket.

  • Webhostingdiensten voor het opslaan van onze database.

 

4. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Onze website gebruikt een SSL‑beveiligde verbinding (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk), zodat alle informatie versleuteld wordt verzonden.

 

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer je onze webshop bezoekt.

Welke soorten cookies gebruiken we?

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, zoals het onthouden van producten in je winkelmandje.

  • Analytische cookies: meten websitebezoeken (bijv. via Google Analytics) om de webshop te verbeteren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.

  • Marketingcookies: gebruiken we om relevante advertenties te tonen op andere platforms (zoals Facebook of Instagram). Hiervoor vragen we altijd vooraf jouw toestemming via de cookiebanner.

Cookies uitschakelen

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je internetbrowser. Ook kun je eerder opgeslagen cookies verwijderen via de browserinstellingen.

 

5. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

  • Jouw toestemming voor marketingactiviteiten in te trekken.

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Contactgegevens

Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via:

  • E‑mail: info@mercadoeuropa.eu

  • Telefoon/WhatsApp: +31 6 22362943

  • Adres: Duinmeerstraat 7, 1361 BM Almere, Nederland