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Política de Privacidad de NLKdiensten (Mercado Europa)
Última actualización: 31-03-2026
En Mercado Europa consideramos muy importante tu privacidad. En esta política explicamos qué datos personales recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los protegemos.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Cuando realizas un pedido o visitas nuestro sitio web, podemos procesar los siguientes datos:
- Datos personales: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de pago: historial de transacciones (nosotros no almacenamos datos de tarjetas de crédito; estos son gestionados por nuestro proveedor de pagos).
- Datos de la cuenta: nombre de usuario y contraseñas cifradas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación.
2. ¿Por qué utilizamos estos datos?
Utilizamos tus datos únicamente para los siguientes fines:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Gestionar los pagos.
- Proporcionar atención al cliente y comunicarnos contigo sobre tu pedido.
- Mejorar nuestra tienda online y nuestras actividades de marketing (solo con tu consentimiento).
- Cumplir con las obligaciones legales (como la administración fiscal).
3. Compartición con terceros
Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo compartimos información con socios que son esenciales para nuestros servicios, tales como:
- Proveedores de pago (por ejemplo, Mollie, PayPal).
- Empresas de mensajería (por ejemplo, PostNL, DHL) para entregar tu paquete.
- Servicios de alojamiento web (hosting) para el almacenamiento de nuestra base de datos.
4. Seguridad
Tomamos medidas adecuadas para evitar el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos. Nuestro sitio web utiliza una conexión segura SSL (reconocible por el candado en la barra de direcciones), lo que garantiza que toda la información se transmita de forma cifrada.
Política de Cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas nuestra tienda online.
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
- Cookies funcionales: Son necesarias para el funcionamiento de la tienda, por ejemplo, para recordar los productos en tu carrito de compra.
- Cookies analíticas: Nos permiten medir las visitas a nuestro sitio (por ejemplo, mediante Google Analytics) para poder mejorar la tienda. Estos datos se procesan de forma anonimizada.
- Cookies de marketing: Las utilizamos para mostrar anuncios relevantes en otras plataformas (como Facebook o Instagram) después de tu visita. Para ello, siempre solicitamos previamente tu consentimiento a través del banner de cookies.
Desactivar las cookies
Puedes desactivar las cookies configurando tu navegador de Internet para que deje de almacenarlas. Además, también puedes eliminar toda la información almacenada anteriormente mediante la configuración de tu navegador.
5. Tus derechos
Siempre tienes derecho a:
- Acceder a tus datos, corregirlos o solicitar su eliminación.
- Retirar tu consentimiento para acciones de marketing.
- Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente.
Datos de contacto
Si tienes preguntas sobre tu privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: Correo electrónico: info@mercadoeuropa.eu – Teléfono/WhatsApp: +31 6 22362943
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